先日初回の患者さんが来られて、保険証ができていないとのことで10割でいただきました。
その数日後、その方の会社の方から連絡があり、7割分の医療費の返還を求めたいとのことで紙レセプトの提出を求められました。(ご本人は海外での就労の為代理で会社がするようなこと言われました)
今までそういった経験がなく、支払基金にも確認を取りましたが、聞いたことないと言われました。
結局その会社とも話の折り合いがつかず、そんな中患者さんご本人が来局されたので、マイナ保険証を提示してもらいその場で返金対応したのですが、このようなことは通常あるのでしょうか？
20年近くこの仕事をしていますが初めてのケースだったのでご教示いただきたいです。
レセプトについて
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