紙カルテを使用している医療機関になります。 細心の注意を払って業務にあたっておりますが、入力間違いにより、誤った内容の処方箋が患者様の手に渡ってしまうヒヤリハットが後を経ちません。 調剤薬局から謝罪を求める様な責め方をされたりと、精神的にも疲弊しています。
医師や看護師は、それは事務的な間違いなのだから我々には関係無いといった風です。人員が足りないため、医事課でダブルチェックを行うのは難しく「間違えないのが当たり前」という雰囲気と、ミスを隠蔽する空気が醸成されている事も危機感があります。
これらの問題を解決するにはどうしたら良いのでしょうか。 他の医療機関ではどの様な運用をされているのか、ご参考までに教えて頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
処方箋の発行について
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