クリニックの業務について

お忙しい中、いつも質問などで大変お世話になっています。ありがとうございます。
私は元々調剤薬局の事務をしていました。この度、婦人科クリニックの事務に転職したのですが、色々とギャップがあり戸惑っており、皆さまにお聞きしたく投稿しました。（愚痴になってるかもです。すみません。）
1.開院してから20年程のクリニックで自費診療の料金改正を１度もしたことがない。私が入社してから少し改正。
2.事務以外レセコンに入力をしない。
3.薬局からの疑義照会の内容によっては医師に確認せず看護師や助産師が勝手に決めたり、患者からの問合せも医師に確認せず、看護師や助産師が事務にこう伝えてと言い事務が対応する。
4.検査結果を封書で患者へ送る時は医師が結果を書き事務が確認と送付し、看護師や助産師は何もしない。
5.傷病名は、紙カルテをみて事務が入力。
6.予約優先とHPに記載しており、HP上にはオンライン受付の項目はあるが電話か窓口でしか予約出来ず、事務が全ての予約受付をする。
7.営業時間は17時までなのに、16時半の受付終了時間を過ぎ患者がいないと医師がすぐ帰る。
8.感染対策としての空気清浄機や加湿器などもなく、毎日清掃の人が朝清掃しているからと患者用のスリッパもなく、自動販売機や浄水器もない。夏は裸足で来院する患者もおり衛生的にいかがなものかと思う。
9.紹介状などのFAXは全て事務が確認し送信する。患者とのやり取りは看護師や助産師が行っているのに、相手先の病院から問い合わせがあった場合は事務が患者か看護師等に確認し返答する。
10.診療報酬の改訂内容についての説明が全くない為、一般名処方加算や生活習慣病管理料の算定内容を理解していない。勿論、マイナ受付はしており条件を満たしているのに医療DX医療推進体制整備加算は算定せず、無床クリニックなのにベースアップ加算も算定していない。
11.元々、産科もあり院内処方できるように薬を在庫しているが、温度管理をすることを知らず誰もしていないどころか検尿を捨てるシンクの下に保管。在庫管理もしていない。また、薬がある通路で採血や注射を行っている。
まだまだあるのですが、これらはクリニックの業務として如何なものかと疑問に思います。兎に角、看護師と医師の連携が取れておらず、立っているだけの看護師もいます。事務の仕事量が多く、看護師の仕事じゃないのかとモヤっとすることもあります。
長文で大変恐縮ですが、皆さまはどう思いますでしょうか。ご意見・ご感想頂ければ幸いです。